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質問:

質問: 画面の不具合について

明るさセンサーに物が近づくと完全に画面が暗くなったりタップとかが効かなくなったりするのですが...

解決策分かる人居ますか?

ちょー怖いです

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とりあえず再起動くらいしか手がないのでは。

手順はバックグラウンドアプリをすべて終了して機内モードで電源オフ。数分後、確認して見るです。

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2018/03/18 12:56 矢暉186 への返信 矢暉186 への返信

もし先の再起動でダメだと、次はiTunes で暗号化バックアップとかしてから、新規デバイスにして確認になるかと思います。新規デバイスにするのは故障の可能性があるためです。

ただし異常が起きていると、バックアップと復元に失敗する可能性がありますので、新規デバイスがいきなり無理な場合はApple のサポートで、まずはリモート診断してもらうことになるかと考えます。最終的にはApple にも新規デバイスで確認してくれと言われる可能性が高いですが。

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2018/03/18 05:08 矢暉186 への返信 矢暉186 への返信

とりあえず再起動くらいしか手がないのでは。

手順はバックグラウンドアプリをすべて終了して機内モードで電源オフ。数分後、確認して見るです。

2018/03/18 05:08

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2018/03/18 05:03 ni_ki への返信 ni_ki への返信

やっぱりその方法なんですね〜

1人ですごい心細かったので本当に助かりました!

ありがとうございます!!!

2018/03/18 05:03

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2018/03/18 12:56 矢暉186 への返信 矢暉186 への返信

もし先の再起動でダメだと、次はiTunes で暗号化バックアップとかしてから、新規デバイスにして確認になるかと思います。新規デバイスにするのは故障の可能性があるためです。

ただし異常が起きていると、バックアップと復元に失敗する可能性がありますので、新規デバイスがいきなり無理な場合はApple のサポートで、まずはリモート診断してもらうことになるかと考えます。最終的にはApple にも新規デバイスで確認してくれと言われる可能性が高いですが。

2018/03/18 12:56

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2018/03/18 12:59 ni_ki への返信 ni_ki への返信

なるほど、本当にダメな時はそうしないといけないんですね…

ですが、前回教えていただいた通り再起動して放置したら治りました!

深夜のあの時間で急に起きた事だったので本当に怖くて...

本当にありがとうございました!!!

2018/03/18 12:59

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質問: 画面の不具合について