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質問:

質問: iPhone7 『iPhoneは使用できません iTunesに接続』と出てiTunesに接続しても読み込まない。接続できない。

iPhone7のパスワードを何回試しても出来ずロックアウトし(iPhoneは使用できません。)と出たのでiTunesに接続しようとしたがiPhoneを読み込みません。インターネットで調べて色々なことを試しましたが、とりあえずiPhoneがPCに接続(反応しない)ので手の打ちようがありません。何が原因でしょうか?iPhoneを使えるようにするにはどうすれば良いでしょうか?お願いします!

iPhone 7, iOS 11.2.6

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2018/03/19 00:26 木下秀樹 への返信 木下秀樹 への返信

インターネットで調べて色々なことを試しましたが、とりあえずiPhoneがPCに接続(反応しない)ので手の打ちようがありません。何が原因でしょうか?

何を試してどのような反応があったか出来るだけ書いてもらえますか?

その情報が原因を特定する重要な手がかりになります。


それと、使っているパソコンのOSとバージョン、iTunesのバージョンも記載してください。

2018/03/19 00:26

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質問: iPhone7 『iPhoneは使用できません iTunesに接続』と出てiTunesに接続しても読み込まない。接続できない。