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質問:

質問: 買った当初から壊れてる気がする

買って一週間ほど経った時動画や重いゲームをするとフリーズするということがありました。

それから、何ヶ月か後にイヤホンがパチパチと音が鳴り耳が痛くなるほどなりました。そのときにアップルでイヤホンを交換してもらい治ったかと思っていましたが、その後も3本以上イヤホンが同じ症状で壊れていきます。

Bluetoothのイヤホンにしたらならないんですが。

イヤホン刺すと勝手にSiriが反応したりで。まともに音楽が聴けたら電話ができません。

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2018/03/18 23:21 幸子87 への返信 幸子87 への返信

iPhoneでもいろいろありますが、機種は?

Apple Care購入してないなら、電話サポートは購入後3ケ月です。まだ購入して3ケ月以内なら、電話サポートを依頼してみる。3ケ月以上経過してるなら、1年の初期保証を利用して故障として持ち込んでみるかな。

いずれにしろ、ここでのやり取りでは解決まで行くのは難しそうに感じます。

2018/03/18 23:21

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質問: 買った当初から壊れてる気がする