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質問:

質問: icloudの復元後アプリが読み込み中になる

先日、使用していたiPhone6sで不具合が発生したため、新しいiPhone6sに交換しました。

iCloudにバックアップを保存しており、新しいiPhone6sにデータを復元しようとしていますが、うまくいきません。


復元自体は一瞬で終わったようなのですが、ホーム画面でほとんどのアプリが「読み込み中」もしくは「待機中」となります。

また写真についても、真っ白な画像の上に雲マークが出るだけで、表示できません。

iCloudにはログイン済みになっています。


下記は試しましたが、状況は変わりませんでした。

・Wi-fiを一度切り、入れなおす

・機内モードをオンにし、再度オフにしなおす

・電源を一度切り、入れなおす

・強制終了する

・Appストアからアプリの再ダウンロードを試す→「現在Appストアは利用できません」となりました


iOSは、バックアップ復元の前段階で11.2.6にアップグレードされました。

本体交換前はきちんと覚えていませんが、11.*.*でした。


なおPCを持っていないため、iTuneは使用できません。

そのためどうしてもiCloudからの復元をしたいのですが、上記の他に解決できそうな方法はあるでしょうか。.

iPhone 6s, iOS 11.2.6

投稿日

返信

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2018/03/20 11:40 あずみ34 への返信 あずみ34 への返信

元のデータ量(写真とか、アプリ)にもよるけど、通常、iCloudからの復元は、完了するのに2-3時間は余裕でかかるものだけど。


アプリはApp Storeからのダウンロードになり、そりゃもう時間がかかるね。

2018/03/20 11:40

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2018/03/20 12:09 xy への返信 xy への返信

ご返信ありがとうございます。

情報不足で申し訳ありません。

復元してから24時間以上経過しても、アプリが「読み込み中」もしくは「待機中」のため、強制終了など試しました。

それでもまた12時間以上、「読み込み中」もしくは「待機中」となっています。

2018/03/20 12:09

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2018/03/20 12:24 あずみ34 への返信 あずみ34 への返信

アプリアイコンをタップしても進まないようなら、一旦削除して再ダウンロードかな。


WiFi環境は安定してますか。

バッファローのWiFiルータを使ってると、設定に気を使わないといけないけど。

2018/03/20 12:24

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2018/03/20 12:58 xy への返信 xy への返信

ご返信ありがとうございます。

J:comのWi-Fiを利用していますが、安定しているかと思います。

Wi-Fiが弱くなる、途切れるということは見られません。


再ダウンロードすると、例えばメッセージアプリでは履歴が消えてしまいますよね。

なるべく履歴を残しておきたいため、できればそのまま復元できればうれしいのですが、どうしても無理な場合は再ダウンロードしかないでしょうか・・?


ちなみに再度iPhoneを初期化したうえで、バックアップの復元からやり直す、というのはしてみる価値ありでしょうか?

ネットで調べていたところ、これをしても状況が変わらないとなっていたため、試すのを躊躇しています。

(試してみて、万一バックアップがおかしくなったら怖いなとも感じています。)

2018/03/20 12:58

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2018/03/20 14:11 xy への返信 xy への返信

ご返信ありがとうございます。

J:com、ネットワークが弱いのですね・・二重ルータというのがあるのも認識していませんでした。

情弱ですみません。

自宅のWi-FiはJ:comしかなく、現状はこのWi-Fiを強いようするしかないため、まずはiPhoneの初期化→バックアップの復元を試してみたいと思います。

2018/03/20 14:11

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2018/03/20 14:31 あずみ34 への返信 あずみ34 への返信

WiFiルータを再起動してみると、うまく行ったりすることもありますけど。

WiFiが接続していても、特定のサービスが落ちていることがあるので。

2018/03/20 14:31

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2018/03/20 15:03 xy への返信 xy への返信

ありがとうございます!

iPhoneの初期化→バックアップの復元を再度行う前に、まずはルータの再起動をしてみます。

2018/03/20 15:03

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