BILL ITUNES COMからの請求について
詳細がわからない請求書が来ました。2月11日3,400円、2月22日3,400円、2月25日3,400円、3月4日3,400円の請求内容がわかりません。知りたいのでよろしくお願いします。
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
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詳細がわからない請求書が来ました。2月11日3,400円、2月22日3,400円、2月25日3,400円、3月4日3,400円の請求内容がわかりません。知りたいのでよろしくお願いします。
ここはユーザー同士の情報交換の場ですので、Appleには伝わりません。
お金に絡む問題なので、Appleに直接電話で確認された方が良いです。
0120-277-535
09:00 ~ 21:00(平日・土日・祝日)
なお、Appleからは領収書のメールは届きますが、請求書メールは普通届きません。
最近、架空請求で個人情報を搾取する詐欺メールなどが横行していますが、その類の可能性はありませんか?
或いは、アカウントの乗っ取りにあっているとかの可能性も…
念のため、AppleIDのパスワード変更なども行なっておいた方が良い気がします。
他の方も書いていらっしゃいますが、iTunes Storeでの買い物は購入した時点でクレジットから決済されますから、Appleから請求書が来ることはありません(来るのは「Appleからの領収書です。」というタイトルのメールです)。領収書の本文には泉100さんが登録した氏名が記載されています。また、明細も書かれているので「請求内容がわからない」ということはないはずなのですよね(「覚えがない」というなら別ですが)。
偽メールの可能性が高いのではと思いますが。
念のため購入履歴を確認されたり、万一推測しやすいパスワードや他のサイトと同じパスワードを使っていらっしゃるなら、この機会に変更されるのがよいかもしれません。
設定>iTunes StoreとApp Store>Apple ID>
Apple IDを表示>購入履歴 に該当のものが無い場合は、該当メールはフィッシングメールの可能性大。
有れば、アップルに連絡するしか無いです。
BILL ITUNES COMからの請求について