iPhone SEアクティベーションできない

先日iPhone SE UQ mobile版を購入しました

iPhone SE やiPhone 7のau版はsimロック解除せずともmineoなどのau系MVNOの非VoLTE simは利用可能なので、UQモバイル版でもsimロック解除せずともmineo au非VoLTE simが利用できるのでは？と思いはじめにmineo auプラン非VoLTE simでアクティベートしました

プロファイルの導入など設定を済ませれば実際に利用可能なことを確認したので、契約時のsimであるUQ mobileのマルチsim（VoLTE sim）を利用しようとしたら、再度アクティベートを要求され“simが無効です”とでてきました

そのため、アップルサポートに電話すると、simロックがかかっている、auにしか解除できないのでauに問い合わせてくれと言われました。（UQで購入したのにauに？と聞き返しましたがauにと返されました）

KDDI回線MVNOであるmineo au プラン非VOLTEsimでアクティベートしたことで、KDDIのsimロックがかかったのでは？と推測していますが、現在有効な御社のsimを持ち合わせていないのでau simで利用可能かは確かめられません

また、一括購入済みですが、UQ HP上のsimロック解除のページでは

指定されたIMEIはKDDI以外のキャリアです。IMEIを再確認してください。

という文言があらわれsimロック解除できませんでした

今まで根っからのandroidユーザーで、大安売りしていたSEで遊ぼうと思っていたのに、いきなりつまずいてちょっと困っています

アップルのアクティベーションあるいはsimロックに関して詳しい知見をお持ちの方はほんとうにauに問い合わせれば解決するのか？（正直サポートに電話してもうまく伝えられない可能性しか感じずためらいを覚えます）

あるいは似たような事例はこうして解決されたというのをご存知であれば伺いたいです