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質問:

質問: セキュリティー質問のリセットが出来ない

セキュリティー質問のリセットをしようとすると必要な情報不足のため出来ないと表示され先に進めない

null-OTHER, Windows 7, iTunes 12.2.2.25から

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2018/03/22 21:21 rikupon への返信 rikupon への返信

修復用のメールアドレスが未登録の場合に表示されます。

Apple ID のメールアドレスについて - Apple サポート


こうなるとご自身では解決できない問題になりますので

Apple IDサポートへ電話連絡する必要があります。

Apple ID サポートへ今すぐ問い合わせる

2018/03/22 21:21

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2018/03/22 22:55 焼肉 への返信 焼肉 への返信

修正用のアドレスを登録しようとすると、やはりセキュリティ質問をリセットする必要があると出てしまい、結局何も出来ない状態です。この場合は、サポートしかありませんでしょうか?

2018/03/22 22:55

返信 参考になった
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質問: セキュリティー質問のリセットが出来ない