Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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頻繁にsafari(chromeも)でインターネットができなくなります。

MacBook (Retina, 12-inch, Early 2016)を使っています。

OSは、macOS High Sierra 10.13.3です。


MacBookを利用中に、通常はSafari(Chrome含む)でインターネットに接続できるのですが、頻繁に何の前触れもなく、インターネットに繋がらない事象が発生します。


ただ、その時の状況として

 ・IPアドレスは取得できている

 ・pingでwww.google.co.jpには接続できる(=応答が帰ってきている)

 ・MacBookを再起動するとインターネットに接続できる

 ・同じWi-Fi環境で利用しているiPhoneなどはインターネットに接続できる(=ルータ側の問題ではなさそう)

 ・ウィルス対策ソフトのアップデートは可能である。

 ・稀に時間が経つと復旧するが、しばらくするとインターネットができ無い状態になる。

のような状況です。


同じような事象に遭遇された方がいらっしゃいましたら、アドバイスを頂けると助かります。

MacBook, macOS High Sierra (10.13.3)

投稿日 2018/03/23 23:21

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投稿日 2018/03/30 12:38

先日、アドバイス頂いた件で、ネットワークが繋がらなくなったときに、ウイルス対策ソフト(=カスペルスキー)を終了したあと、Wi-FiをOFF -> ON にしたところ、接続できることが確認できました。
なお、その後ウイルス対策ソフトを起動してもインターネットが引き続き見れるようになりました。

暫定的には、インターネットが繋がらなくなったときは、上述手順を繰り返したいと思います。

ありがとうございました。

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頻繁にsafari(chromeも)でインターネットができなくなります。

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