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質問:

質問: アップデートが完了しましたから進めない

久しぶりにipodを起動して音楽をきいていたら

再起動して、アップデートが完了しましたと出てきました

その後、アクティベーションロックの画面にいって

apple IDとパスワードをうちこんだのですが

apple IDは使用が停止されていますとでました

パスワードをリセットするためにサイトにとんだのですが

メールは届かない、誕生日は違うと言われて

どうしようもありません

助けてください

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2018/03/24 23:43 浩太96 への返信 浩太96 への返信

明日にでもAppleに直接電話して対応して貰ってください。

0120-277-535

09:00 ~ 21:00(平日・土日・祝日)

2018/03/24 23:43

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質問: アップデートが完了しましたから進めない