お知らせ:


 ◇ YouTube Apple Japan チャンネル で有用なヒントや使い方を配信中です。
 ◇ iOS 向け Apple サポート App のバージョン 2.4.1 が公開されました。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

質問:

質問: itunes アップデートについて

よろしくお願いします


12.7.3バージョンにアップデートできません。


PCが64ビットだったので64ビット版をダウンロードしたところ


windowsインストラー パッケージには問題があります。

このインストールを完了するのに必要なプログラムを実行できませんでした。

サポート担当者またはパッケージのベンダに問い合わせてください。


とメッセージが表示されました。

ので どこかのページにアンインストール後に再インストールすればよい

と書いてあったので試してみましたが上手くインストールできませんでした。


windowsが64なら32ビットでも動作するとも書いてあったのでチャレンジしました。

が、64ビット版をダウンロードしてください。とメッセージが出ました


再度 itunesをインストールするにはどうしたらよいでしょうか?


PCはwindows 7 です

iPhone 7, Windows 7

投稿日

返信

ページコンテンツが読み込まれました

2018/04/18 23:02 tomo_yann への返信 tomo_yann への返信

皆さん、過去ログはご覧になられないのでしょうか。これで3回目です。


Apple のソフトウェアを再インストールまたは削除しようとすると「Windows インストーラパッケージ」に関するエラーメッセージが表示される場合 - Apple サポート


こちらにある対応を行いました。具体的には、


設定ーアプリ


で出てきたアプリ一覧から、


Apple Application Support (32ビット)

Apple Application Support (64ビット)

Apple Mobile Device Support

Apple Software Update

iTunes


アプリをクリックー変更ー修復


を実施してから、再起動後、


iTunes64Setup.exe


を再度実行してみてください。

2018/04/18 23:02

返信 参考になった
ユーザのユーザプロフィール: tomo_yann

質問: itunes アップデートについて