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質問:

質問: mac 10.13.3追加アップデートインストールが何度も要求される

MacBook Pro

Retina, 13-inch, Early 2013

2.6 GHz Intel Core i5

8 GB 1600 MHz DDR3

SSDを256GBからTranscendの480GBに乗せ変えています。


high sierra 10.13.3 追加アップデートのインストールが何度も要求されます。

表示されるポップアップの内容は「インストール未完了 自動インストール出来なかったアップデートがあります。」とあります。

内容に従って再起動インストールした後App Storeでアップデートの確認をすると「新しいアップデートは有りません。」と表示されるのですが、再起動後や外部HDDの接続時に再度、ポップアップが現れます。

正常にインストール出来ていないのでしょうか。

お力下さい。

MacBook Pro with Retina display, macOS High Sierra (10.13.3)

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回答:

試す順番としては、以下の様に行なって見て下さい。

(操作が完了する度に、「ビルド番号」が(17D102)になっているか確認)

「セーフモード」で起動した状態でログインし、App Store の「アップデート」タブからアップデート。

セーフモードを使って Mac の問題を切り分ける - Apple サポート

別のユーザアカウント(管理者アカウント。 無い場合は新規作成)にログインし直して、App Store の「アップデート」タブからアップデート。

Mac で別のユーザアカウントを使って問題を検証する方法 - Apple サポート

Mac 起動時に「option」+「command」+「R」キーで「macOS ユーティリティ」を起動し、 macOS を再インストール。

macOSの再インストールで私の作ったファイル等消去されたりはしないのでしょうか。

念の為に「Time Machine」等でバックアップを取って置く必要は有りますが、上書きインストールなのでシステムが上書きされるだけですので、bowtar69 さんのデータや設定はそのまま残ります。

(起動ボリュームを消去するとクリーンインストールになります)


只、現在の macOS のバージョンとビルド番号が macOS High Sierra 10.13.3(17D47)との事ですので、起動時に「command」+「R」キーではなく、「option」+「command」+「R」キーを押し続けて「macOS ユーティリティ」を起動し、「macOS を再インストール」を選択して下さい。

Mac と互換性の有る最新バージョンの macOS にアップグレードされます

macOS をインストールする方法 - Apple サポート

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2018/03/26 13:20 bowtar69 への返信 bowtar69 への返信

失礼致します。


「」メニュー >「この Mac について」>「概要」タブで、下の画像の様に macOS のバージョン部分をクリックすると表示される「ビルド番号」は、どの様に表示されますでしょうか?


macOS High Sierra 10.13.3 追加アップデートがインストールされているなら、「ビルド番号」は(17D102)になっているはずですし、表示通りインストール未完了なら「ビルド番号」は(17D47)かと思います。

ユーザがアップロードしたファイル

2018/03/26 13:20

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2018/03/26 14:00 bowtar69 への返信 bowtar69 への返信

起動時、command + r として復旧ディスクで立ち上げ、出てきたメニューにあるmacOSの再インストールで再インストールしてみるとどうですか?

2018/03/26 14:00

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2018/03/27 19:03 ni_ki への返信 ni_ki への返信

ありがとうございます。

Safe Boot とはどのように起動したら良いのでしょうか。

2018/03/27 19:03

返信 参考になった (1)

2018/03/27 01:07 はに への返信 はに への返信

はにさん、有難うございます。

macOSの再インストールで私の作ったファイル等消去されたりはしないのでしょうか。

2018/03/27 01:07

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2018/03/27 03:03 bowtar69 への返信 bowtar69 への返信

試す順番としては、以下の様に行なって見て下さい。

(操作が完了する度に、「ビルド番号」が(17D102)になっているか確認)

「セーフモード」で起動した状態でログインし、App Store の「アップデート」タブからアップデート。

セーフモードを使って Mac の問題を切り分ける - Apple サポート

別のユーザアカウント(管理者アカウント。 無い場合は新規作成)にログインし直して、App Store の「アップデート」タブからアップデート。

Mac で別のユーザアカウントを使って問題を検証する方法 - Apple サポート

Mac 起動時に「option」+「command」+「R」キーで「macOS ユーティリティ」を起動し、 macOS を再インストール。

macOSの再インストールで私の作ったファイル等消去されたりはしないのでしょうか。

念の為に「Time Machine」等でバックアップを取って置く必要は有りますが、上書きインストールなのでシステムが上書きされるだけですので、bowtar69 さんのデータや設定はそのまま残ります。

(起動ボリュームを消去するとクリーンインストールになります)


只、現在の macOS のバージョンとビルド番号が macOS High Sierra 10.13.3(17D47)との事ですので、起動時に「command」+「R」キーではなく、「option」+「command」+「R」キーを押し続けて「macOS ユーティリティ」を起動し、「macOS を再インストール」を選択して下さい。

Mac と互換性の有る最新バージョンの macOS にアップグレードされます

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2018/03/27 03:03

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2018/03/27 07:59 ni_ki への返信 ni_ki への返信

ni_kiさん

Safe Bootでログイン画面まで行きましたが、パスワードがエラーになってしまいログイン出来ません。

名前、パスワード共にいつも使ってるものなのですが・・

2018/03/27 07:59

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2018/03/27 15:41 necota への返信 necota への返信

確認しましたがcaps Lockはoffです。

IDとPassは自分のMacBook proのアカウントですよね?!

Apple Accountでは無いですよね?!

2018/03/27 15:41

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2018/03/27 17:20 bowtar69 への返信 bowtar69 への返信

すみません、safe modeで入れました。

苗字の橋の字が何度も似てるけど異なる字になっていたようです。

2018/03/27 17:20

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2018/03/27 19:06 ni_ki への返信 ni_ki への返信

Safe modeでアップデートするも17D47の表示は変わりませんでした。

再インストールを試してみます。

2018/03/27 19:06

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2018/03/28 00:18 necota への返信 necota への返信

necotaさん

macOS再インストールで解決しました。

その際にジャーナリングがoffになっている事を指摘され通常の起動を行い、ディスクユーティリティでジャーナリング開始を選択し、再度「option+command+R」で起動、再インストールで問題が解決しました。

ジャーナリングOFFになっていた事が原因でしょうか・・

とにかく17D102が表示されました。

皆さんありがとうございました。

これでゆっくり眠れます。

2018/03/28 00:18

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