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icloudから二重に請求

毎月ふたつicloudから引き落としされるが、以前使用していた携帯からも引き落としが続くのか

投稿日 2018/03/26 20:51

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投稿日 2018/03/29 21:13

何の料金が引き落されているのでしょうか? iCloudストレージの有料プランでしょうか? それとも、他のサービスでしょうか? Apple IDを2つお使いで、両方のアカウントを使ってiCloudストレージの有料プランを契約していれば、二重に請求があってもおかしく無いです。 以前使用していた携帯のメールアドレスのApple IDで解約されていないのでしょうか? 

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2018/03/29 21:13 ゆかり200 への返信

何の料金が引き落されているのでしょうか? iCloudストレージの有料プランでしょうか? それとも、他のサービスでしょうか? Apple IDを2つお使いで、両方のアカウントを使ってiCloudストレージの有料プランを契約していれば、二重に請求があってもおかしく無いです。 以前使用していた携帯のメールアドレスのApple IDで解約されていないのでしょうか? 

2018/03/29 21:13 ゆかり200 への返信

>以前使用していた携帯から

機種変更したとき、Apple IDを変えていませんか?

Apple IDは個人を識別するID番号なので、IDを変えたら他人扱いです。両方のIDで契約したら、2つの請求が来るのは当然です(アプリの購入履歴もID毎に管理されていますから、以前のIDで購入したアプリは現在のIDでは再購入が必要ですし、逆も然り)。

2018/03/29 21:37 ゆかり200 への返信

Apple IDは、メールアドレスです。 そのメールアドレスを使ってメールを送受信したことがあれば、どこかに、記録が残っていないですか? また、キャリアの方に事情を説明して、調べてもらうこともできそうです。 また、iCloudストレージの契約解除については、Appleに直接相談した方が良さそうです。


 → こちらから

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