iPhone7の熱について
iPhone7を1年ほど使っているのですが、発熱が酷いです。
YouTubeを見ているだけで、手帳型ケースなどでは触れないほど発熱し、動作が重くなります。
寝ながら充電をしていても、とても発熱し、触れません。
これは故障なのでしょうか？
背面のコーティングが溶けたような跡もあります。
問い合わせをしたらなにか対応して貰えるのでしょうか？
>背面のコーティングが溶けたような跡もあります。
実際の写真を載せたほうが良いと思います。
iPhone 7はアルミ筐体で、表面はアルマイト処理されています。アルマイトの融点は2000℃くらいありますから、それが溶けるなんて状態だと火事になっています。内部のアルミ合金の融点だとしても約500℃です。
おそらく溶けたのではなく腐食だと思いますが、熱だけで腐食は生じません(水分や塩分などが影響します)。
また、機能に影響しない外見上の経時の劣化は保証対象外です。
>YouTubeを見ているだけで、手帳型ケースなどでは触れないほど発熱し、動作が重くなります。
いつからでしょうか？一般的に言えば、正常な状態だとは思えません。一度復元(初期化)して動作確認してみたほうが良いと思います。なお、チェックの際はケースは使用しないでください。(純正以外の)ケースに入れての使用はアップルは責任を負いません。
