Guest login information という画面から動きません

ログイン画面で家族が間違って触ってしまい、ゲストユーザーを選択したようなのですが、英語で、guest login information と出てきて、その画面から動きません。

カーソルは動くのですが、クリックは出来ません。TABキーだけは動きますが、Enterキーも動かないので選択できません。

電源ボタンから再起動しても同じ画面になります。

どうしたらいいのでしょうか。

お力貸していただければ幸いです。

よろしくお願いいたします。