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質問: iPhoneのバックアップデータがiTunesに認識されない

iPhoneのバックアップデータがiTunesのデバイス一覧のところに出てきません。何度バックアップを取り直しても、接続すると「このデバイスはまだこのコンピュータにバックアップされていません」という表示が出てしまいます。

ですが、バックアップデータの格納場所を見ると、きちんとバックアップはされています。以前も同じことがあり、その時はiTunesをアンインストールし、再度インストールし直すことで不具合は解消されたのですが、今回は、何度インストールし直しても不具合は直りません。

パソコンはWindows10を使用。iPhone7plusを使用していて、iOSとiTunesは最新のバージョンになっています。iTunesのライブラリ、musicなどは外付けHDDに入れていますが、バックアップデータはCドライブに格納されています。バックアップデータの場所がいけないのでしょうか?

iTunesにバックアップデータを認識させるための対処方法を教えて頂きたく、よろしくお願い申し上げます。

iPhone 6 Plus, iOS 9.3.2

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2018/03/29 21:48 KYLblue への返信 KYLblue への返信

iPhone のアックアップは信用性を担保するためには同型機に復元してみるしかありません。

なので今の状況ではバックアップは信用できません。iCloud などを併用してバックアップを確保することをお勧めします。

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2018/03/29 21:48 KYLblue への返信 KYLblue への返信

iPhone のアックアップは信用性を担保するためには同型機に復元してみるしかありません。

なので今の状況ではバックアップは信用できません。iCloud などを併用してバックアップを確保することをお勧めします。

2018/03/29 21:48

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