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質問:

質問: iPhone7の修理について

画面が割れて市販のフロントパネルを買い、自分で修理を試みたのですが、うまくいかず、結果、故障がひどくなりました。正規の部品に戻してはいるのですが、修理は受け付けてもらえるものでしょうか?

申し訳ありませんがお教えください。

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2018/03/29 13:33 滋男207 への返信 滋男207 への返信

失礼致します。


以前は Apple 以外で修理等を行なった場合は、修理サービス自体を断られる事が有りましたが、Apple の修理ポリシーの変更により条件付きではありますが、Apple 以外で修理等を行なった場合でも修理サービスを受けられる様になりました。

(詳細は下記リンクの記事を御参照下さい)

【 Apple、他社製部品で修理した iPhone なども有償修理の対象に含める方針に変更 】

http://www.macotakara.jp/blog/support/entry-32101.html

2018/03/29 13:33

返信 参考になった

2018/03/29 16:33 滋男207 への返信 滋男207 への返信

滋男207さん、こんにちは


状況がわかりませんが、それによってはユーザーによる破損扱いになるかもしれません。とりあえず、コールセンターにご相談いただくか、ジーニアスバーで見てもらった方が良いんじゃ無いかと思います。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2018/03/29 16:33

返信 参考になった

2018/03/29 17:00 いとう みき への返信 いとう みき への返信

アドバイスありがとうございます。一旦はアップルストアに持っていってみます!

2018/03/29 17:00

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質問: iPhone7の修理について