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質問:

質問: カメラロールの動画が見れない

iPhone6

突然カメラロールの動画が再生できなくなりました。(動画の真ん中でずっとぐるぐる)

画像は見ることはできますが、動画や画像を削除と押しても削除できません。画像を誰かに送信しようとすると、画像は表示されません。

カメラで撮ってもカメラロールに保存できません。

ストレージで使用可能を見たら、極端に空き容量が増えたなどはなかったので、消えてしまったわけではなさそうですが、ストレージを管理で見ると、写真とカメラの欄はありません。

iCloudフォトライブラリはずっとオフです。

どうしたらよいでしょうか。

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返信

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2018/03/31 12:24 裕子51 への返信 裕子51 への返信

ソフトウェア的に破損していますね。iTunes で暗号化バックアップで復元してみるとか。ただしトドメを刺す可能性もあります。

2018/03/31 12:24

返信 参考になった
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質問: カメラロールの動画が見れない