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質問:

質問: Apple Care+について

AppleCareに加入したいのですが、ビザデビットカードで支払おうとすると『支払いが承認されません。別のカードをお使い下さい。』という内容のエラーメッセージが出てくるんですけど?

AppleCareに加入するときは、使えないんですかね?

iPad Wi-Fi, iOS 11.3

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2018/04/01 21:50 Billychan1188 への返信 Billychan1188 への返信

通常に支払いに使えるなら、使えるはずです。Apple 側の問題ではないでしょうか。問い合わせて見てください。

2018/04/01 21:50

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2018/04/02 11:57 ni_ki への返信 ni_ki への返信

なんとか使えました。どうやら、残高が不足していたが為に支払いが上手くいかなかったようです。

それで、追加の質問なんですけど、¥9,072の他に5回にわたって¥200引き落とされてるんですよ。

それで、カード発行会社に聞いたら、『Apple Japan IMCになってる』って言ってるんですけど、これは契約手数料かなにかですか?

2018/04/02 11:57

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2018/04/02 12:14 Billychan1188 への返信 Billychan1188 への返信

Billychan1188 による書き込み:


¥9,072の他に5回にわたって¥200引き落とされてるんですよ。

それで、カード発行会社に聞いたら、『Apple Japan IMCになってる』って言ってるんですけど、これは契約手数料かなにかですか?

請求者に聞くのが正確なんでは。

2018/04/02 12:14

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2018/04/02 15:41 Billychan1188 への返信 Billychan1188 への返信

失礼致します。


下記リンクの Apple サポート記事を参照して、「購入履歴」を確認して見て下さい。

App Store や iTunes Store で購入履歴を確認する - Apple サポート


また、5回に渡って同じ額(200 円)が引き落とされていると言う事は、何らかの定期購読を登録されている可能性が有りますので、下記リンクの Apple サポート記事を参照して確認し、見に覚えが無い物や必要無い物が登録されている場合は解約して下さい。

定期購読内容を表示・変更・解約する - Apple サポート


それと、下記リンクの Apple サポート記事も参照して見て下さい。

「itunes.com/bill」または身に覚えのない請求項目が明細に記載されている場合 - Apple サポート

2018/04/02 15:41

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質問: Apple Care+について