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質問:

質問: Wi-fiに繋がらない。

wi-fiのネットワークの扇マークが表示されているのに、ネットワークが繋がらない。インターネットサービス会社から環境に問題はないとのこと。対応方法を教えて下さい。

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博之115さん、こんにちは


そのアクセスポイントはご自宅のモノだけでしょうか、それともすべてのアクセスポイントで同様でしょうか?ご自宅のアクセスポイントだけであれば、双方の電源入れ直しや5GHz帯の利用、ネットワーク設定を削除してからの再接続をお試しください。もしくは、HTTPプロキシの設定でしょうか?


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いとうみきでした

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2018/04/02 19:42 博之115 への返信 博之115 への返信

ルータの設定に問題はありませんか?

IPアドレスやDNSはどうなってますか?DNSは設定>WiFiで繋がってる無線LANのssid名が出てると思いますが、その右端にiのアイコンがあります。それをタップすると接続情報を表示できます。WiFiアイコンが表示されてるなら、IPアドレスは問題ないのかもしれません。また、この中にDNSがあると思いますが、多分自動になってると思います。その左端の > をタップするとDNSの設定が表示されます。これはルータのアドレスになってますか?

ルータのアドレスになってて、インターネットが繋がらないなら、ルータの設定がおかしいです(あるいはルータの故障)。この際、DNSを手動にして、8.8.8.8と入力したら、繋がるようになりませんか?

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2018/04/02 19:42 博之115 への返信 博之115 への返信

ルータの設定に問題はありませんか?

IPアドレスやDNSはどうなってますか?DNSは設定>WiFiで繋がってる無線LANのssid名が出てると思いますが、その右端にiのアイコンがあります。それをタップすると接続情報を表示できます。WiFiアイコンが表示されてるなら、IPアドレスは問題ないのかもしれません。また、この中にDNSがあると思いますが、多分自動になってると思います。その左端の > をタップするとDNSの設定が表示されます。これはルータのアドレスになってますか?

ルータのアドレスになってて、インターネットが繋がらないなら、ルータの設定がおかしいです(あるいはルータの故障)。この際、DNSを手動にして、8.8.8.8と入力したら、繋がるようになりませんか?

2018/04/02 19:42

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2018/04/02 19:42 博之115 への返信 博之115 への返信

こちらの対処法は全てお試し済みでしょうか?

iPhone、iPad、iPod touch で Wi-Fi ネットワークに接続できない場合 - Apple サポート

2018/04/02 19:42

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2018/04/02 08:22 博之115 への返信 博之115 への返信

博之115さん、こんにちは


そのアクセスポイントはご自宅のモノだけでしょうか、それともすべてのアクセスポイントで同様でしょうか?ご自宅のアクセスポイントだけであれば、双方の電源入れ直しや5GHz帯の利用、ネットワーク設定を削除してからの再接続をお試しください。もしくは、HTTPプロキシの設定でしょうか?


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いとうみきでした

2018/04/02 08:22

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2018/04/02 19:43 いとう みき への返信 いとう みき への返信

モデム、ルーター共に電源をオフして数時間置いた後に普通に接続可能になった。数秒オフした時はダメだったのに。ありがとうございました。

2018/04/02 19:43

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2018/04/03 13:40 博之115 への返信 博之115 への返信

モデム・ルータの電源をオフにする時間について、参考情報を追記しておきます。回線やISPによって違いがあると思いますが、検索で来られた方のご参考までに。


[登録情報の完全削除]

Logitec かんたんセットアップガイド から引用

https://www.logitec.co.jp/MANUAL/lanbrg8/lanbrg8_sg.pdf

モデム(またはONUやCTU)の電源を切り、LANケーブルを抜いた状態で、1時間以上そのまま置いておきます。

・モデムの電源をいったん切らないと、現在記憶されている接続情報がそのまま残り、本製品を接続したあとの新しい接続情報に更新されず、インターネットへの接続に失敗する恐れがあります。

・モデム等に電源スイッチがない場合は、ACプラグを抜きます。


ADSLモデム、ケーブルモデムの電源をしばらくオフにする理由について(無線親機ルーターモデル、有線ルーター) から引用

http://buffalo.jp/php/lqa.php?id=BUF4266

なお、モデムの種類によっては数時間電源をオフにする必要がある場合やモデムの電源オフではMACアドレスの記憶が消えない場合もあると聞いています。


なお個人のブログなのでリンクを貼りませんが、CATVモデムが登録情報を削除するまで、電源を切ってから1時間以上かかったという報告もありました。



[コンデンサーやサーミスタといった部品の仕様からの考察]

ルーターを再起動するとき、電源を入れ直すまで10秒間待たなくてはいけない理由

https://www.lifehacker.jp/2013/08/130813router_rebooting.html

2018/04/03 13:40

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