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質問:

質問: iPhoneストレージ内の「その他」が・・・・

私にとっては突然に、という感じなのですが、

iPhoneストレージ内の「その他」がかなりの領域を使ってしまい、空き領域を駆逐している状態となっています。


iPhone 6s 64G   ios11.3  iTunes12.7.3


内容を具体的に書くと、

オーディオ 10479曲  41.8GB      APP  7本  298.6MB

  ビデオ    69本   4.61GB     ブック  3冊    9.3MB

   写真  2280枚   1.37GB     

書類とデータ 2.19GB   その他 6.27GB    空き 632MB

この他、電子書籍20冊ほど本体内に入れています。

iTunesにつないだ時に黄色で示される部分なのですが、

2月後半あたりまではほんの少しだけ示され、気にした事もありませんでした。

空き領域が4~5GB程あり、「もうしばらくは曲を追加できるな・・・」くらいの気持ちでした。


iTunesにつないだ状態からの復元、iPhone単体でのリセット。iTunesのアンインストール。

曲やビデオなどのライブラリー再構築など、思いつくままにやってみましたが効果なしです。

これらの作業の中で判った事は、ビデオや写真を再追加しても、「その他」は大きな数字にはならず、

全曲を再追加すると、この数字(6GB強)になり、何らかの原因がそこにありそうだという事。


しかし、上記とほぼ同じ内容を 「iPhone 4s 64G ios9.3.5」でも使っているのですが、

その他 1.07GB   空き 5.79GB  という表示になるのが気になります。

ふたつの機種をストレートに比較することは、素人考えなのでしょうけど・・・。


サポートセンターに問い合わせると、相反する答えが二つ。

ひとつは、その他 6.27GB が全体のデータ量に対して妥当な数字では・・・・という事。

だとすると、これまで(2月後半まで)の表示は何だったのか? 4sでの使用状況は? などの疑問が・・・。


もうひとつは、不要なデータを自動で消去する機能が働いてないかも・・・・・という事。

こうなると、修理ではなく、本体の交換になるとの事。


妥当な数字なのか? 復旧の方法はあるのか?

私としては、痛い出費をなるべく避けて復旧させたいのですが、

ユーザーの方々の意見を頂けないかと、こちらに投稿する次第です。 よろしくおねがいします。

iPhone 6s, iOS 11.3

投稿日

返信

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2018/04/01 14:47 古い船 への返信 古い船 への返信

iPhone X 256GBユーザーです.オーディオ207.91GBに対して,その他は14.70GBです.41.8GBに対して6.27GBは,比率としてはやや高めですが,少なくとも,現状では妥当な数字ではないかと思います.

iTunesではなくiPhone本体で見ると,システムが21.21GBとなっているのですが,初期化したiPhoneではシステムは6GB程度ですので,21.21GBとの差分が丁度その他に該当するように思われます.

サポートに問い合わせたところ,オーディオに対するキャッシュ(仕様)だという返事だったのですが,それにしてもちょっと大きすぎますよね.私も色々試しましたが,未解決のままです.個人的には,仕様にしては酷すぎると思うのですが.

2018/04/01 14:47

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2018/04/01 23:00 yukiosadahiro への返信 yukiosadahiro への返信

ご意見ありがとうございます。

ざっくり言って、6GBといえば1000曲分くらいにはなりそうで、なんとも残念でなりません。

いまは、ビデオを減らして曲優先の使い方をしています。

換え時なんでしょうかねぇ~。

2018/04/01 23:00

返信 参考になった

2018/04/02 07:35 古い船 への返信 古い船 への返信

私もある時期(1月頃だったと思います)突然,その他が増えました.iOSのアップデートによるものかとも思ったのですが,ちょっと理由は分かりません.


いまのところ出来ることがないので,次のiPhone発売の際に,512GBモデルが出るのを待とうと思います.

2018/04/02 07:35

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