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質問:

質問: IOS11のアップデートができない

IOSのアップデートをしようとしてもiPhoneが検証中からアップデートに失敗しましたという表示ばかり続いてアップデートできない状態です。どうしたら良いでしょうか?

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2018/04/03 16:34 拳士朗22 への返信 拳士朗22 への返信

いいえ、 設定>一般>iPhoneストレージ よりiOSアップデータ(ト?)みたいな項目を探して、有ったら削除。


多分、サーバが混んでいただけだろうから再試行すれば通ると思う。

2018/04/03 16:34

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2018/04/03 16:41 木藤 への返信 木藤 への返信

ストレージのところにも特に何もなくて再試行もけっこう間開けながらやっているんですがいかなくて、これって修理に出すかアプリのバックアップだけとって本体のバックアップはなしで機種変したほうがいいんですかね?

2018/04/03 16:41

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2018/04/03 16:48 拳士朗22 への返信 拳士朗22 への返信

機種変するなら、バックアップ後に初期化して、バックアップを戻さずにアップデートを試みるのも一案かなと。

2018/04/03 16:48

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2018/04/03 16:59 木藤 への返信 木藤 への返信

iOSのアップデートができないんでiPhoneのバックアップが取れないのですがアプリだけとって機種変したときにiOSをアップデートしてからバックアップを戻すということでしょうか?

2018/04/03 16:59

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2018/04/03 17:23 拳士朗22 への返信 拳士朗22 への返信

使用環境を明記した方がよいのでは?

iphoneの機種名

iOSの現在のバージョン

使っているWiFiアクセスポイント(再起動はしてるよね)。

パソコン(iTune12.7)の有無


iOSをアップデート出来ないのと、iPhoneのバックアップを作成出来ないのは、無関係。

アプリ自体はバックアップされない。バックアップされるのは、アプリのデータ(ただし、アプリによってはiPhoneのバックアップに含まれないし、サーバにデータがある場合もある)。LINEのデータは指定の方法に従うこと。

2018/04/03 17:23

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質問: IOS11のアップデートができない