Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

iPhone8指紋認証

iPhone8なのですが指紋認証が出来なくなりました何度設定してもダメです。故障でしょうか?

投稿日 2018/04/02 11:04

返信
スレッドに付いたマーク ベストな回答

投稿日 2018/04/14 21:20

海人171さん、こんにちは


念為ですが、指紋センサの周辺が汚れているとか言う事は無いですよね。汚れていないのであればバックアップをとった上で初期化してください。初期化後も正常に動かないようならば、ハード障害の可能性がありますので、修理を検討してください。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

返信: 2
スレッドに付いたマーク ベストな回答

2018/04/14 21:20 海人171 への返信

海人171さん、こんにちは


念為ですが、指紋センサの周辺が汚れているとか言う事は無いですよね。汚れていないのであればバックアップをとった上で初期化してください。初期化後も正常に動かないようならば、ハード障害の可能性がありますので、修理を検討してください。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

iPhone8指紋認証

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple ID を使ってご参加ください。