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質問:

質問: アプリをダウンロードできません

アプリをアップデートしたいのですが

App Storeを開くと毎回「Appは最新です」と表示されていて、更新したいアプリを検索しても「開く」しか選択できずに更新することができません。

他にも、アプリを新たにダウンロードすることが出来るかやって見ても毎回ダウンロードすることができません。

サインアウトを何回か繰り返しても治らず、

現在iOSは10.2.1です。ソフトウェアをアップデートしようときても毎回「iOSのエラーが起きました」と表示され何度やっても更新できません。

パソコンを持っていないのでiTunesで同期して更新することもできません。一体どうしたらいいのでしょうか?

よろしければ教えてください。よろしくお願い致します。

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2018/04/03 08:24 拓真33 への返信 拓真33 への返信

拓真33さん、こんにちは


そのアプリがiOS10上で動作する最終バージョンであるか、実際に新しいバージョンがリリースされていないかのいずれかでは無いかと思います。または、アプリではなく、システム上のトラブルが発生しているのか?再通電しても改善されないようならば、バックアップをとった上で、初期化してみるくらいしか無い様に思います。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2018/04/03 08:24

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質問: アプリをダウンロードできません