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質問:

質問: iphone 8 plus フロントカメラ動かない。真っ黒。。。

新品AUショップ購入しました。購入の時チェックしていなかった。

家帰ってカメラチェックをしてフロントカメラは動かなかった。

再起動、初期化、iOSバージョンウップをしましたが状況が変わらなかった。

カメラの事前に故障でしょうか?

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2018/04/03 11:05 ruffer への返信 ruffer への返信

rufferさん、こんにちは


購入されたショップで初期不良である事を報告して、指示を仰いでください。交換してもらえるのならば、そこで動作確認してから受け取ってください。交換できないと言う事であれば、アップルのコールセンターに連絡して、交換の手続きをとってください。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2018/04/03 11:05

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質問: iphone 8 plus フロントカメラ動かない。真っ黒。。。