アップデート、インストールができません

数週間前から、アプリのアップデート、インストールができません。違うWi-Fi使用、4G使用、サインアウト、電源オフ、設定からすべてをリセット、など試せることは試しました。どのアプリでもエラー表示が出てしまいます。ソフトウェアが悪いのかと思っていたところ、ソフトウェアアップデートもエラーが出てしまい、出来ません。iPhone6を3年ほど使用していますが、こんなことは初めてです。

投稿日 2018/04/03 20:57

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やすどん

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投稿日 2018/04/06 21:17

　PCもしくはMacのiTunes経由でiOSのアップデートを試すとどうでしょうか。

これさえできないのであれば本体のハードウェアもしくはソフトウェア上で致命的なトラブルを抱えていることになります。

　バックアップが取れるようであれば、一旦古城出荷状態に戻したのちにバックアップから復元してください。

それさえできない場合は新規デバイスとして再設定することになります。

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