mac mini 2017 シャットダウンもスリープもできない
はじめまして、自分が所有している2017年の2月に新品で購入した mac mini についての質問です。
メモリは16GB、CPUはi5で、フュージョンドライブの1TBです。
appleの公式通販で購入したものです。
初期OSはEl Capitanだったと思います。(Yosemiteかも・・・?)
■質問内容
シャットダウンができない
スリープもできない
電気代や本体への負担が気になるため、早急に解決方法を知りたく、ずっと調べているが、
同様の症状の方が見つからなかったため、質問をさせていただきました。
■時期
2017年の9月?くらいに、OSをhigh sierraにアップデートした時くらいに始まりました。
(アップデートの直後からかは定かではないです)
それから今まで続いています。
■内容
シャットダウンの操作を行い、電源のLEDが消えた直後に再起動してしまいます。
スリープの操作を行った時も、その直後に再起動します。
再起動時は、macの起動音も正常に鳴り、ごく普通の再起動となります。
そのため、PCが常に動いている状態となってしまい、電気代や負担が心配です...。
普段はログオフしてモニターを消して対処しています。
■一時的な解決法
本体の電源ボタンを長押しして強制終了した時は再起動しません。
が、本体へのダメージが怖く、あまりしておりません。
■これまで試したこと(全て効果がありませんでした)
・OSのクリーンインストール(ディスクは初期化して試しました)
・電源ケーブルを表裏ひっくり返して挿してみる(どっちでも動いた)
・USB機器をすべて取り外して試してみた
・bootcampの時も同様の症状が出る
・eGPU(GTX-1070)を最近取り付けて使用しているが、症状は変わらない。
・OnyXによる徹底的なクリーンアップ
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保証期間は過ぎているため、可能な限り修理には出したくありませんし、使えない時期があるのも困ります。。
購入当初は普通に使えていたため、また、特にウィルス等の可能性もないと思われるため、困っています。
なぜこうなってしまったのか、全く理由は思い当たりません。
飲み物をこぼしたり、本体を落としたり等もしておりません。
●カーネルパニックや、ファンが爆音になるような症状も特になく、この「シャットダウンとスリープができない」以外の不具合は一切ありません。
今後の対応として、
・コマンドによるフュージョンドライブの再構成(非常ーーに面倒なのでやりたくないです・・・)
・修理に出す(いくらかかるのか全くわからないので、電源回りの場合の費用を教えてほしいです)
・電源ケーブルを買い替える(無駄だったときにもったいないので、できれば避けたいです)
・モニターを取り換える(現在eGPU BOXから出力していても変わりないため恐らく関係ない)
等が思い当たりますが、どれも避けてきております。
電源ケーブルも特に損傷ないため、変えて治るのであればとは思いますが、2本あることが非常に無駄なので、確率が低ければ避けたいですね・・・。
現状、クリーンインストールを試しても治らず、bootcampでwindows10を使用しても症状が変わらないため、問題はハードに絞られる形でしょうか?
それとも、macのBIOS等(EFI)に問題がある可能性はございますでしょうか?
また、ログオフして電源ボタンから強制シャットダウンすることは、やはりダメージが大きいでしょうか?
過去の事例や解決策に思い当たる方、どのようなご意見でも構いませんのでご教示願いたく思います。
何卒、お待ちしております。(_ _) 八方ふさがりです・・・。
Mac mini, macOS High Sierra (10.13.4), 2017年の2月に公式通販で購入しました