隆一郎137さん、こんにちは
もしも、その症状が発生していたときに圏外あるいはSIM無しの状態ならば、ハード障害である可能性があります。とりあえず、電源を入れ直しても改善しないようならばコールセンターかキャリアに問い合わせになると思います。ところで、お使いの機種がわかりませんが、iPhone7をお使いで、なおかつ圏外の場合には以下のような情報もあります。
「圏外」の問題に対する iPhone 7 修理プログラム - Apple サポート
ご確認ください。
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いとうみきでした