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質問:

質問: iPhone10 画面割れ

修理出来る店舗が選択出来ず(表参道店で12日のみしか選択出来ない)困っております。

配送だと数日かかるようで、その間のあいだ 代替え機があるのかを知りたい。

投稿日

返信

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2018/04/09 13:57 義晃139 への返信 義晃139 への返信

義晃139さん、こんにちは


配送の場合には、到着後に丸ごと交換になるため、代替え機はありません。あとは、正規サービスプロバイダで修理がが可能かどうかと言うところでしょう。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2018/04/09 13:57

返信 参考になった

2018/04/09 14:39 義晃139 への返信 義晃139 への返信

失礼致します。


画面の割れた iPhone X は、AppleCare+ for iPhone に加入されていますでしょうか?


AppleCare+ for iPhone に加入されている場合は、「エクスプレス交換サービス」を利用して、ヤマト運輸の配達員が届ける交換機と引き換えに画面の割れた iPhone X を配達員に渡す事で、お手元に iPhone X が無い時間を最小限にする事が出来ます。

iPhone エクスプレス交換 - Apple サポート


また、AppleCare+ for iPhone に加入されている場合は、画面の損傷(のみの場合)は1回につき 3,400 円(税別)、その他の損傷は1回につき 11,800 円(税別)のサービス料金で最大2回まで受ける事が出来ます。

AppleCare+ - iPhone - Apple(日本)


【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

2018/04/09 14:39

返信 参考になった
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質問: iPhone10 画面割れ