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質問:

質問: 本日 5s からXへ機種変更したのですが、Apple IDが変わっていてXからサインインできません。

本日5sからXへ機種変更したのですが、アップルIDが変わっていてXからサインインできません。

こんなことあるのでしょうか?

また、5sに元のIDが全く別の場所で使用されている旨のメッセージも入ってきました。



* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone X, iOS 11.2.1

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2018/04/11 17:16 toshiro1104 への返信 toshiro1104 への返信

toshiro1104さん、こんにちは


新品で購入されたのであれば、AppleIDの変わりようがないような気がしますが。とりあえず、サインアウトして、以前から使用していたAppleIDでログインは出来ますか?なお、無線LANのアクセスポイントでの位置情報は、誤った場所を指示する事があります。


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いとうみきでした

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2018/04/08 01:47 toshiro1104 への返信 toshiro1104 への返信

メッセージが来たのならID は生きています。

遥か遠くを表示するのはインターネットの都合でその程度しか場所を特定できないためです。私も数百キロ先の場所が表示されます。

2018/04/08 01:47

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2018/04/11 17:16 toshiro1104 への返信 toshiro1104 への返信

toshiro1104さん、こんにちは


新品で購入されたのであれば、AppleIDの変わりようがないような気がしますが。とりあえず、サインアウトして、以前から使用していたAppleIDでログインは出来ますか?なお、無線LANのアクセスポイントでの位置情報は、誤った場所を指示する事があります。


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いとうみきでした

2018/04/11 17:16

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2018/04/11 17:24 いとう みき への返信 いとう みき への返信

ご親切にありがとうございました。

サポートセンターに連絡しましたが、本体をリセットするしかなかったです。3時間程格闘して元に戻せました。

返信遅くなり済みませんでした😞

2018/04/11 17:24

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質問: 本日 5s からXへ機種変更したのですが、Apple IDが変わっていてXからサインインできません。