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質問:

質問: Apple IDが何度もロックされる

Apple IDのロックが解除できません。

AppleStoreでアプリをダウンロードするためにパスワードを打つと、ロックがかかってしまいます。

パスワードを変更して解除するのですが、またAppStoreでパスワードを入力すると、再度同じようにロックがかかりパスワードを新しくするの無限ループになってしまっています。

どうしたらよいのでしょうか。

投稿日

返信

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2018/04/08 17:03 光子117 への返信 光子117 への返信

失礼致します。


お使いのApple IDに2ファクタ認証を設定していますか?

していない場合は、設定して見るとどうでしょうか。

2018/04/08 17:03

返信 参考になった

2018/04/08 17:20 光子117 への返信 光子117 への返信

ロックがかかるって、具体的にはどういうエラーメッセージになるんですか。

単に本人確認(支払い手段の確認)じゃないかと予想するけど。

2018/04/08 17:20

返信 参考になった
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質問: Apple IDが何度もロックされる