Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
昨年7月に電話のやり取りの録音を意図して unlimited call recording というAPPをトライアル購入したところ、
勝手に毎月2200円課金されていたことに***ながら今更気付きました。APPもそのディベロッパーも既に見あたらず、登録を解除しました。
過去に遡ってリファンド可能なのでしょうか、TRIALと称してつかえないAPPで２２００円も厚かましく請求して来るのは非常に腹ただしく思います。その
ディベロッパーにはまだ入金されているのでしょうか、回収の手立てはないのでしょうか？
iPhone 7
失礼致します。
購入は App Store からなのですよね？
APPもそのディベロッパーも既に見あたらず、
と言う状態で、毎月 2,200 円課金されていたと言う状況が良く分からないのですが、もしかして購入されたアプリは、「unlimited call recording」ではなく「Call Recorder Unlimited」と言う事は有りませんでしょうか？
「Call Recorder Unlimited」をApp Storeで
登録を解除しました。
定期購読（定期的に支払いが発生するコンテンツやサービス）の解約は、下記リンク方法で行われましたでしょうか？
（更新日の 24 時間以上前に解約しないと、定期購読が更新される場合が有ります）
定期購読内容を表示・変更・解約する - Apple サポート
過去に遡ってリファンド可能なのでしょうか
アプリの購入に関する返金は購入から 90 日以内ですし、９ヶ月以上前に購入したアプリの定期購読料金の返金は難しいのではないかと思います。
下記リンクの「Call Recorder Unlimited 利用規約」の「支払い」の項目には、「CallRec.io は、請求されたサービスに対して払い戻しを行いません。」と明記されていますね。
（「Call Recorder Unlimited」を利用する為には「利用規約」に同意する必要が有ります）
【 Call Recorder Unlimited 利用規約 】
https://translate.google.co.jp/translate?hl=ja&sl=en&u=http://www.callrec.io/terms&prev=search
只、今回のケースには当て嵌らないので無駄足になる可能性も有りますが、上記リンクの「Call Recorder Unlimited 利用規約」の「支払い」の項目には、「技術的な問題がアプリケーションの使用に影響を及ぼす場合、唯一の救済策は、当社、App StoreまたはGoogle Playストアが決定した料金の払い戻しです。」とも記載されていますので、念の為 Apple サポートに問い合わせて見ては如何でしょうか？
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時）
トライアルが自動で切れる契約でなかったですか。また動かないことをユーザが証明できないと詐欺というのは難しいかと思います。
詐欺APP？
