Photo Boothで写真を保存できず、PRAMもクリアできず。

Photo Boothを使って写真を撮ろうとしたら、保存ができませんと表示されます。

ネットで調べたら、PRAMをクリアしたらできるようになったと記載されていたので、PRAMをクリアしようと再起動をしてOption+Command+P+Rを押していても、待てど暮らせど画面が黒いままで一向に立ち上がる気配がありません。

ディスクユーティリティでFirst Aidを実行しても特に変化なしです。

ネットで調べても解決策が見つからず、途方に暮れています。

なお、以前に比べてフリーズが多く、特にエクセルで止まることが頻繁に起こります。

どなたか、解決策をお持ちなら、お願いします。

または、修理に出すべきでしょうか？

MacBook Pro (13inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)

プロセッサ：3.3GHz Intel Core i7

メモリ：16GB 2133MHz LPDDR3

OS：macOS High Sierra 10.13.4

以上、よろしくお願いします。