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質問:

質問: iPhone6の初期化について

昔使っていたiPhone6のデータを初期化したいです。



まず、パスコードがどうしてもわからなくなってしまい、ロックがかかってitunesにつなぐよう指示がありました。






iPhoneを接続すると「このコンピューターを信頼しますか」というような文言がでてきて、信頼するをクリックするとiPhoneの方で認証をしなければならないのですが、ロックがかかっているのでできません。

リカバリーモードで復元しようと、まずitunesを更新したのですが、すんなりできず、元のソフトウェアをすべて削除して再インストールしましました。



これでできるかと思いきや、最後までいったところで「復元に失敗しました。デバイスが見つかりません」というようなアラームがでます。






Apple IDとパスワードは昔から使っているものでログインしています。




また、ケーブルは純正のものを使っています。




もう解決法はないでしょうか?



よろしくお願いいたします。

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2018/04/10 13:22 ni_ki への返信 ni_ki への返信

全くの初心者なので、find iPhoneで消してしまうというのは、具体的にどのようにすればよいのでしょうか…?

iPhoneを探すというのは、今まで使った事がなかったかと思うのですが、1度も使っていないとその方法は無理ですか?

2018/04/10 13:22

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質問: iPhone6の初期化について