iPhone6の初期化について
昔使っていたiPhone6のデータを初期化したいです。
まず、パスコードがどうしてもわからなくなってしまい、ロックがかかってitunesにつなぐよう指示がありました。
iPhoneを接続すると「このコンピューターを信頼しますか」というような文言がでてきて、信頼するをクリックするとiPhoneの方で認証をしなければならないのですが、ロックがかかっているのでできません。
リカバリーモードで復元しようと、まずitunesを更新したのですが、すんなりできず、元のソフトウェアをすべて削除して再インストールしましました。
これでできるかと思いきや、最後までいったところで「復元に失敗しました。デバイスが見つかりません」というようなアラームがでます。
Apple IDとパスワードは昔から使っているものでログインしています。
また、ケーブルは純正のものを使っています。
もう解決法はないでしょうか?
よろしくお願いいたします。