iTunes

最近iPhone8Plusに変えて、iTunesにWindowsで接続しようとしてるのですが、何度も「iPhone''iPhone"の内容を読み込めません。iPhoneの設定の「概要」タブで「復元」をクリックして、出荷時の設定に復元してください。」って出てしまうのですが、どうしたら繋げられるようになりますか？

ちなみに、iTunesも最新版をインストールしてありますし、ネットにある接続できない時の対処法はできる限り挑戦しましたがだめでした