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質問:

質問: 残高について

残高のこり40円ほどで、この先課金するつもりもなく、国も変えようとしているのですが、残高があるため変えられません。

どうすればよろしいでしょうか。

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2018/04/11 05:15 だんきち への返信 だんきち への返信

失礼致します。


だんきちさんは、Apple ID の支払い方法としてクレジットカードの登録をされていますでしょうか?


クレジットカードの登録をされていない場合は、残高削除になるのかクレジットカード以外の方法での払い戻しになるのか分かりませんが、Apple サポートに直接連絡して残高処理を依頼して下さい。

(以下の情報が必要です)

  • お使いの Apple ID
  • ストアクレジットの払い戻し金額
  • 現在の配送先住所

※ 「本人様確認の為に、その他の情報をご提示頂く場合も有ります」との事です。

App Store や iTunes Store でクレジット残高を確認する - Apple サポート

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

2018/04/11 05:15

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質問: 残高について