お知らせ:


 ◇ YouTube Apple Japan チャンネル で有用なヒントや使い方を配信中です。
 ◇ iOS 向け Apple サポート App のバージョン 2.4.1 が公開されました。

お知らせ: macOS Mojave にアップグレードする


macOS Mojave には、ダークモードやスタックなどの新機能や、3 つの新しい内蔵 App が新たに加わり、クリックするたびにさらに多くのことができるようになります。 macOS Mojave へのアップグレード方法はこちら >

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

質問:

質問: High Sierraのインストールができない

App storeからHigh Sierraをダウンロードしてインストール画面にうつりますが、「macosのインストールを続けられません。インストールを実行するには重要なコンテンツをダウンロードする必要がありますが、現在ダウンロードできません。あとでやりに直してください」と表示されます。どうしたら良いのでしょうか?

MacBook Air, iOS 10.1

投稿日

返信
スレッドに付いたマーク 参考になった

2018/04/13 15:34 hideo24 への返信 hideo24 への返信

私も格闘三時間の末アップルに聞きました。

サーバーの、問題で多数問い合わせが来てるそうです。

問題解決にいま、アップルが、対応してるそうです。

最初から聞いとけは良かったです。

明日またチャレンジします。

スレッドに付いたマーク 参考になった

2018/04/13 17:50 hideo24 への返信 hideo24 への返信

私も本日同じ現象になりました。

私の場合は一旦High Sierraのインストーラをゴミ箱に入れ、再度App Storeからダウンロードし、インストールを実行したところ問題なく動作しました。

初めにインストーラをダウンロードした時はダウンロード時間がとても早かったため違和感があったのですが、おそらくダウンロードが失敗していたのだと思われます。


ご参考になれば。

ディスカッションを部分的に表示しています

返信をすべて表示

ページコンテンツが読み込まれました

スレッドに付いたマーク 参考になった

2018/04/13 15:34 hideo24 への返信 hideo24 への返信

私も格闘三時間の末アップルに聞きました。

サーバーの、問題で多数問い合わせが来てるそうです。

問題解決にいま、アップルが、対応してるそうです。

最初から聞いとけは良かったです。

明日またチャレンジします。

2018/04/13 15:34

返信 参考になった (1)

2018/04/13 15:35 ぱんだ★た への返信 ぱんだ★た への返信

返信ありがとうございました。自分だけではなくて少しホッとしました。解決しましたら、また教えてください。

2018/04/13 15:35

返信 参考になった

2018/04/13 16:02 hideo24 への返信 hideo24 への返信

私も同じ状況で困っていましたが、たったいま解決しました。

元の環境(OS 10.10)にアップデートがあり、アップデートを実施したらHigh Sierraをインストールすることができました。

2018/04/13 16:02

返信 参考になった
スレッドに付いたマーク 参考になった

2018/04/13 17:50 hideo24 への返信 hideo24 への返信

私も本日同じ現象になりました。

私の場合は一旦High Sierraのインストーラをゴミ箱に入れ、再度App Storeからダウンロードし、インストールを実行したところ問題なく動作しました。

初めにインストーラをダウンロードした時はダウンロード時間がとても早かったため違和感があったのですが、おそらくダウンロードが失敗していたのだと思われます。


ご参考になれば。

2018/04/13 17:50

返信 参考になった (1)

2018/04/13 16:38 hideo24 への返信 hideo24 への返信

解決できたと言う人もいるみたいですが、初期化してインストールしても同じ状況でしたのでサポートに電話して、サーバーエラーと言われましたので出来るタイミングもあるのかと思います。

未だに同じ状況ですが。アップルもWebページで知らせて欲しいものです。

2018/04/13 16:38

返信 参考になった

2018/04/14 00:59 hideo24 への返信 hideo24 への返信

サーバのトラブルと聞きました。

僕は別のmacを使ってapp storeからHigh Sierraをダウンロードして

インストーラUSBを作れば、そこからインストールができました。

インストーラのUSBの作り方のリンクを貼っておきますね。

macOS の起動可能なインストーラを作成する方法 - Apple サポート

2018/04/14 00:59

返信 参考になった (2)

2018/05/25 11:08 hideo24 への返信 hideo24 への返信

App Storeからダウンロードして Sierra インストールをMacintosh HD ディスク直下にコピーする。

その後、command+F5で起動することで上記のエラーが発生せずにインストールすることが出来ます。

2018/05/25 11:08

返信 参考になった
ユーザのユーザプロフィール: hideo24

質問: High Sierraのインストールができない