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質問:

質問: Apple Musicプラン登録について

Apple Musicを再契約したく、プラン画面へ行きますが学生、ファミリープランのみの表示になります。当方学生ではありません。複数プランを表示させるためにはどうすればよいでしょうか?

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返信

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2018/04/15 22:13 Canam_k への返信 Canam_k への返信

失礼致します。


下記リンクのページでも表示されませんでしょうか?

Apple Music - プラン - Apple(日本)

ユーザがアップロードしたファイル

2018/04/15 22:13

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2018/04/15 22:35 Canam_k への返信 Canam_k への返信

私の環境では下の画像の様に問題無く表示されますので、サーバの不具合と言う訳でもなさそうですが、機種依存の不具合の可能性も有りますので、もしパソコンをお持ちであればパソコンで確認して頂けますでしょうか?

(私は iOS デバイス等を使用していないので検証出来なくてすみません)

ユーザがアップロードしたファイル

2018/04/15 22:35

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2018/04/15 22:38 necota への返信 necota への返信

諸事情で現在使用しているmacが手元にないため、確認できません…iPhoneだけではできないでしょうか…?

2018/04/15 22:38

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2018/04/15 22:48 Canam_k への返信 Canam_k への返信

申し訳ありませんが、前のコメントにも書きました様に、私は iOS デバイス等を使用していないので検証出来ないのです。

2018/04/15 22:48

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2018/04/15 23:34 Canam_k への返信 Canam_k への返信

Apple Musicを再契約したく、

Apple Music を再契約との事ですが、以前登録されていたのは「個人」プランでしょうか?


以前の Apple Music プランの解約は、下記リンクの「解約する」の手順で行われましたでしょうか?

(可能性の1つとして、以前の Apple Music プランが解約されずに自動更新されている可能性は有りませんでしょうか?)

iPhone、iPad、iPod touch、Mac、Windows パソコン、Apple TV で Apple Music の登録を管理する - Apple サポート


Apple Music プランが解約されている場合は、他に原因になりそうな物が思い浮かびませんので、Apple サポートに問い合わせて見て下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

2018/04/15 23:34

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質問: Apple Musicプラン登録について