お知らせ:


 ◇ YouTube Apple Japan チャンネル で有用なヒントや使い方を配信中です。
 ◇ iOS 向け Apple サポート App のバージョン 2.4.1 が公開されました。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

質問:

質問: iTunesが故障しています

ユーザがアップロードしたファイル

こういうエラーが出て困っています。現状としては

・このエラーメッセージにOKさえ押さなければ、iPhoneの同期はできるしある程度の操作はできる。音楽は聴けない。

・Windows10 64bit

・一度iTunes12.6にして自動アップデートを切った後に、再度アップデートをしたら出現

・iTunesの削除は、手順通りやって、その後に再インストールしたが変化なし

投稿日

返信

ページコンテンツが読み込まれました

2018/04/17 15:08 xy への返信 xy への返信

たしかにその頃にSymantec Endpoint Protectionを導入したと思い、調べてみましたが、変化がありません。

ためしにiTunesの「診断を実行」をしてみましたが、すべて大丈夫でした。

2018/04/17 15:08

返信 参考になった
ユーザのユーザプロフィール: nkutomi

質問: iTunesが故障しています