失礼致します。
お子様の年齢は 13 歳未満なのですよね?
また、ファミリー共有の管理者である楓香289 さんは、お支払い方法として、クレジットカード、デビットカード、Alipay、または UnionPay を登録されていますでしょうか?
(Apple ID のアカウントページまたは iTunes でお支払い方法を確認して見て下さい)
ファミリー共有とお子様用の Apple ID - Apple サポート
上記の条件に問題が無い場合は時間を空けてもう一度試し、それでもダメな場合は ni_ki さんがお書きの様に Apple サポートに問い合わせて見て下さい。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)