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バックアップが完了しない

iTunesでフルバックアップを取ろうとしたのですが途中でpcがブラックアウト(電源は入ってる)してしまうか、iPhoneが取り外された為完了しませんでしたとなってしまいます。

pcとiPhoneの再起動、iTunesの再インストール、usbポート変更など思い当たることはやって見ましたが改善されずバックアップが取れません。


sony vaio Windows7

iPhone8

投稿日 2018/04/17 01:10

返信
返信: 2

2018/04/17 08:57 H948 への返信

H948さん、こんにちは


えーと、PCが正常であるのならば、一番疑わしいのはケーブルなのですが、現在は同梱されていたケーブルを使用されていますか?MFi非認証のケーブルをお使いであれば、変えて試してください。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2018/04/21 01:00 いとう みき への返信

お返事が遅くなってしまいすいませんでした。

純正ケーブル使ってたので気にしてませんでしたが、家にあった新品の純正ケーブルに差し替えたら無事にバックアップ取れました!

ありがとうございました!

バックアップが完了しない

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