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質問:

質問: iPhoneのバッテリー、機内モードにしているのに充電の減りが早いです。

機内モードにしているのにiPhoneの充電の減りが早いです。朝充電が100%で機内モードにすると、夕方には20%になってしまいます。日中は一度もiPhoneを開かずずっと機内モードなのに。バッテリーの問題でしょうか…。



* タイトルを変更いたしました。 Apple Inc.​

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2018/04/17 23:28 chi_ma への返信 chi_ma への返信

バックグランドで何かのアプリ/サービスが暴走してるかとちっているのでは。

設定のバッテリを見ると、どのアプリ/サービスがバッテリを消費しているか分かりますが。


同期サービスと全アプリを確実に終了させた状態でどうなるかを見てみるとか。


工場出荷状態に戻してみても同様だと、故障の可能性が高そうです。

2018/04/17 23:28

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2018/04/18 04:24 chi_ma への返信 chi_ma への返信

失礼致します。


chi_ma さんがお使いの iPhone のモデルは何でしょうか?

バッテリーの問題でしょうか…。

その可能性は高いと思います。


Apple サポートに連絡してバッテリーサービスを依頼し、リモート診断でバッテリーの蓄電容量が本来の 80% 未満に劣化している事が確認されれば、バッテリーサービスを受ける事が出来ます。

iPhone 修理サービス Q&A センター - Apple サポート

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

AppleCare+ for iPhone に加入している場合は、iPhone が手元に無い時間を最小限に抑えられる「エクスプレス交換サービス」を無償で利用出来ます。

  iPhone エクスプレス交換 - Apple サポート

  • AppleCare+ for iPhone に加入していなくても、製品購入後1年間の Apple 製品限定保証の保証期間内であれば、時間が掛かる可能性(現在、バッテリー交換プログラムの影響で常にバッテリーの在庫が不足している状況です)は有りますが、無償での交換になります。
  • Apple 製品限定保証の保証期間が終了しており、AppleCare+ for iPhone に加入していない場合でも、chi_ma さんがお使いの iPhone のモデルが iPhone 6 以降のモデルであれば、保証対象外バッテリーサービスを特別価格の 3,200 円(税別)で行う事が出来ます。

  (2018 年 12 月 31 日まで、iPhone 1 台につき 1 回限り

  iPhone 修理サービス料金 - Apple サポート

2018/04/18 04:24

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2018/04/18 07:04 necota への返信 necota への返信

iPhone8です。11月に購入したので、まだ1年も経っていないんです。

丁寧にありがとうございます。連絡してみようと思います。

2018/04/18 07:04

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質問: iPhoneのバッテリー、機内モードにしているのに充電の減りが早いです。