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質問:

質問: iPhoneの復元中にPCの電源が切れてしまい、復元ができなくなってしまった

iPhoneの復元中にPCの電源が切れてしまい、復元ができなくなってしまいました。

PCを再起動すると復元の途中で終わってしまっていて、以前のバックアップが見あたらなくなってしまっていました。

以前にとったバックアップから改めて復元しなおしたいのですが、どうしたらよいでしょうか?

iPhone 7 Plus, iOS 11.3

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2018/04/18 06:30 ackn416 への返信 ackn416 への返信

「以前のバックアップが見当たらなくなってしまった」というのがどういう状況なのかちょっと分かりかねるのですが、iTunesの復元元候補として見当たらなくなってしまったと言うことでしょうか。

まだPC上にバックアップデータが物理的に残っているかどうかは、このサポート記事を参考にしてみるといいかもしれません。


iPhone、iPad、iPod touch のバックアップを探す - Apple サポート


これでもしデータがPC上に残っているのであれば、もう一度リカバリモードからの復元を試してみるのも一つの手でしょう。


iPhone、iPad、iPod touch をアップデート/復元できない場合 - Apple サポート


残念ながらPC上からデータが失われてしまっているのであれば、iTunesからのデータ復元はほぼ不可能かと思われますので、iCloudバックアップからの復元など、他の方法での復旧を考慮に入れた方がよいでしょう。

2018/04/18 06:30

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