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質問:

質問: Appleのサポートが不安定

Appleのサポートが意味不明です。



iPhoneについて疑問があったのでAppleのサイトで



「チャット」を選択したら「お客様の製品は無償テクニカルサポートの対象外です」と



出ました。しかし後日サイドチャットを選択すると普通にAppleの方とチャットできました。しかし後日またできなくなりました。



「指定した日時に電話してほしい」も



上記のようにできたりできなかったりします。



Appleの対応が意味不明なのですが。

投稿日

返信

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2018/04/18 08:30 bluecloud への返信 bluecloud への返信

bluecloudさん、こんにちは


アップルのサポートについての件であれば、以下のところからフィードバックされた方が良いと思いますよ。

連絡先 - ウェブサイトフィードバック - Apple(日本)

正直なところ、DBに書き込まれてもアップルの社員はほとんど見ませんので、フィードバックした方が伝わりやすいです。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2018/04/18 08:30

返信 参考になった

2018/04/18 08:55 bluecloud への返信 bluecloud への返信

意味不明ではなくて、トラブルが起きていると考えた方が良いのではないでしょうか。時々、トラブルが起きているようです。

2018/04/18 08:55

返信 参考になった
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質問: Appleのサポートが不安定