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質問:

質問: クレジット残高0にしてもらう

クレジット残高を0にしないとappleIDの国を変更できないとなっているんですが近くのApplestoreでクレジット残高を0にしていただけるのでしょうか?

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2018/04/18 09:03 seiji204 への返信 seiji204 への返信

失礼致します。


seiji204 さんは、Apple ID の支払い方法としてクレジットカードの登録をされていますでしょうか?


クレジットカードの登録をされていない場合は、残高削除になるのかクレジットカード以外の方法での払い戻しになるのか分かりませんが、 ni_ki さんがお書きの様に Apple サポートに直接連絡して残高処理を依頼して下さい。

(以下の情報が必要です)

  • お使いの Apple ID
  • ストアクレジットの払い戻し金額
  • 現在の配送先住所

※ 「本人様確認の為に、その他の情報をご提示頂く場合も有ります」との事です

App Store や iTunes Store でクレジット残高を確認する - Apple サポート

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

2018/04/18 09:03

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