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質問:

質問: AppleIDパスワード変更時に必要な誕生日

AppleIDパスワードがわからなくなってしまい、変更しようとしたところ、セキュリティ質問で誕生日を答えるところが出てきたのですが、それも入力時に間違えていたのか誕生日を入れても間違いです、と出ます。

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2018/04/18 12:37 文85 への返信 文85 への返信

こちらのサポートを参考にして見て下さい。

 → Apple ID のセキュリティ質問の答えを忘れた場合 - Apple サポート


それでも、セキュリティ質問をリセットできない場合は、Appleに直接相談する必要があります。 

 → こちらからスタート

2018/04/18 12:37

返信 参考になった

2018/04/19 08:19 文85 への返信 文85 への返信

失礼致します。

AppleIDパスワードがわからなくなってしまい、

文85 さんの環境が何も書かれていませんが、文85 さんは Mac をお使いでしょうか?


また、複数の Apple ID をお使いで、パスワードが分からない Apple ID と、現在 Apple サポートコミュニティにパスワードを入力してサインインしている Apple ID は、別の Apple ID と言う事でしょうか?


【 Mac をお使いで Web ブラウザに「Safari」を使用している場合 】

「Safari」を起動して、「Safari」メニュー >「環境設定」>「パスワード」タブをクリックすると下の画像の様なウインドウが表示されますので、パスワードの入力欄に管理者パスワードを入力し、「return」キーを押して下さい。

ユーザがアップロードしたファイル

「Web サイト」欄の「apple」を含む Web サイトで、尚且つ「ユーザ名」欄のパスワードが分からない Apple ID に該当する項目を選択すると、「パスワード」欄にその Apple ID のパスワードが表示されます。

ユーザがアップロードしたファイル

Apple ID のパスワードが確認出来たら、https://appleid.apple.com/#!&page=signin のページで Apple ID とパスワードを入力すると表示される「セキュリティ質問(3問中2問)」に回答してサインインすると、「アカウント」の項目で Apple ID 作成時に設定した「生年月日」を確認する事が出来ます。

2018/04/19 08:19

返信 参考になった
ユーザのユーザプロフィール: 文85

質問: AppleIDパスワード変更時に必要な誕生日