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質問:

質問: ネットワークが繋がらなくなりました。

iphone7を使用しています。

本日突然ネットワークが繋がらなくなりました。

WIFIは使うことができました。

appleストアに持って行ったところ、SIMカードを変えれば直るかもとの事でauショップでSIMカードを交換。その後、再びappleストアに行くも繋がらず、初期化するにもバックアップが必要との事で本日は帰宅しました。



自宅でバックアップを取り、初期化すれば直るかもと思い、初期化したのですが圏外のままで、復元しようにもiphone側では「iphoneをアクティベートできません。アクティベーションサーバが一時的に利用できないため、このiphoneをアクティベートできませんでした。iphoneをiTunesに接続してアクティベートしてみるか、数分後にやり直してください。」



バックアップを取ったMac側では「デバイスからアクティベーション情報を取得できなかったため、iphoneを、アクティブにできませんでした。」



と表示されどうしようもなくなってしまいました。

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2018/04/18 23:24 魁190 への返信 魁190 への返信

アクティベーションはsimがセットされてればできますので、それができないということはsimがきちんと認識されてないのでは?simを入れ直すとかしても同じですか?

simを入れ直しても同じなら、故障でしょうね。

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2018/04/18 23:24 魁190 への返信 魁190 への返信

アクティベーションはsimがセットされてればできますので、それができないということはsimがきちんと認識されてないのでは?simを入れ直すとかしても同じですか?

simを入れ直しても同じなら、故障でしょうね。

2018/04/18 23:24

返信 参考になった (1)

2018/04/18 23:07 魁190 への返信 魁190 への返信

AUショップでSIMを交換したとき、電波の受信状況はどうだったんですか。

その繋がらないネットワークは、3G/LTEとWiFiの両方なんですか。

2018/04/18 23:07

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2018/04/18 23:22 ni_ki への返信 ni_ki への返信

お返事ありがとうございます。先程再起動を数回繰り返したところ数分だけネットワークに繋がり、復元まですることができました。

最悪の状態からは戻ることはできたのですが、やはりwifiでしかネットワークに接続することができません。

2018/04/18 23:22

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2018/04/18 23:23 xy への返信 xy への返信

auショップで交換した時は圏外のままでした。

それでもappleストアに持って行って下さいとの事でした。

3G/LTEは繋がらず、WIFIのみ接続できます。

2018/04/18 23:23

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質問: ネットワークが繋がらなくなりました。