Apple IDについて
Apple IDがロックされているため解除が必要
と出たので解除手続きをいろんな方法でしてますが
いくら行ってもロック解除されないし
アプリがいつまでたってもダウンロードできません。
なぜでしょう?
パスワードを変更したり
セキュリティ質問変えてもダメでした
Apple IDがロックされているため解除が必要
と出たので解除手続きをいろんな方法でしてますが
いくら行ってもロック解除されないし
アプリがいつまでたってもダウンロードできません。
なぜでしょう?
パスワードを変更したり
セキュリティ質問変えてもダメでした
失礼致します。
Apple ID がロックされているため解除が必要 と出たので
これは正確なエラーメッセージでしょうか?
下記リンクの Apple サポート記事に、以下の警告とは異なるメッセージが表示され、パスワードをリセット出来ない場合は、お問い合わせ下さいと記載されています。
Apple ID がロックされた場合や使用できなくなった場合 - Apple サポート
もし、本当に「Apple ID がロックされているため解除が必要」と表示されるのであれば、Contact Apple Support のページから問い合わせるか、下記の電話番号から直接 Apple サポートに問い合わせて見て下さい。
(「Apple ID のロックは、ご本人様確認を済ませた後で解除頂けます」との事です)
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)
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