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質問:

質問: iPhoneの復元について

現在、サブ機としてiPhone5sを使用しているのですが突然起動しなくなってしまいました。

起動時はリンゴマークすら表示されない状態で更新、復元の処理をすると、iPhoneにリンゴマークが表示されますがすぐにパソコンとの接続が突然切れてしまい不明なエラー9が表示されます。

エラーコードに則った対処もしてみましたが変わらず…

何か良い方法はないでしょうか?

投稿日

返信

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2018/04/20 08:08 バロイ。 への返信 バロイ。 への返信

バロイ。さん、こんにちは


以下の書類を確認していただいて、解決しない場合にはどこまで進められたかを記載していただけると幸いです。

iOS デバイスの復元時にエラー 9、4005、4013、または 4014 が表示される場合 - Apple サポート

あとはLightningケーブルを純正か、MFi認証済みにしてみる事くらいですかねぇ?


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2018/04/20 08:08

返信 参考になった

2018/04/21 12:07 いとう みき への返信 いとう みき への返信

いとうみきさん、返信ありがとうございます。

解決しない場合の手順も全て試してみたのですが解決しませんでした。

ケーブルも純正品を使用しているので打つ手がない状態です。

問い合わせしてみようかと思います。

ありがとうございました。

2018/04/21 12:07

返信 参考になった
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質問: iPhoneの復元について