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質問:

質問: iTunesに接続できません

パスワードロックがかかってしまい

iPhoneは使用できません iTonesに接続となりましたが

そこからどうにも動かなくなりました。

こういう場合の対処法を教えてください。

投稿日

返信

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2018/04/29 15:35 電工 への返信 電工 への返信

iTunes と接続できないという事でしょうか。iTunes が古くないなら修理ということになります。

2018/04/29 15:35

返信 参考になった (1)

2018/05/01 09:07 電工 への返信 電工 への返信

私もですが、ワイハイと、パソコンがある所環境であれば、アップルのサポートをその場で使えなくなったI phonをまるで

遠距離から、みえるみたいに指導しで下さいますよ。やはり困った時は、アップルサポートセンター問題が複雑、困難なときは、アップルスペシャリストさんに窓口代わり親切かつ丁寧に指導してくれます

2018/05/01 09:07

返信 参考になった

2018/05/01 09:40 電工 への返信 電工 への返信

パスコートロックが掛かり、iPhoneを使用出来なくなってしまった場合、iPhoneを初期化する必要があります。

初期化の方法として、"リカバリーモードで復元"という方法で初期化できます。

詳しくはこちらの記事をご確認ください。

iPhone、iPad、iPod touch をアップデート/復元できない場合 - Apple サポート

2018/05/01 09:40

返信 参考になった

2018/05/01 09:44 hikaru_Apple への返信 hikaru_Apple への返信

はい。分かりました。ご指導ありがとうございます


iPhoneから送信


2018/05/01 9:40、Apple サポートコミュニティ <discussions@apple.co.jp>のメール:



Apple サポートコミュニティ

hikaru_Apple さんが iPhone の使い方 コミュニティに投稿されました。

iTunesに接続できません

パスコートロックが掛かり、iPhoneを使用出来なくなってしまった場合、iPhoneを初期化する必要があります。


初期化の方法として、"リカバリーモードで復元"という方法で初期化できます。


詳しくはこちらの記事をご確認ください。


iPhone、iPad、iPod touch をアップデート/復元できない場合 - Apple サポート


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2018/05/01 09:44

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質問: iTunesに接続できません