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質問:

質問: AppleTV映画が消えた

購入した映画が表示されません。

対処法教えてください。

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2018/04/22 14:33 bone718 への返信 bone718 への返信

サインアウトとインを数回繰り返しダメならサインアウトして再起動を一回程度。それでもダメならApple のサポートに問い合わせかと思います。

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2018/04/22 14:33 bone718 への返信 bone718 への返信

サインアウトとインを数回繰り返しダメならサインアウトして再起動を一回程度。それでもダメならApple のサポートに問い合わせかと思います。

2018/04/22 14:33

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2018/04/22 16:17 bone718 への返信 bone718 への返信

失礼致します。


私は Apple TV を使用していないので検証出来なくてすみませんが、購入したものにも表示されていないと言う事でしょうか?

https://help.apple.com/appletv/?lang=ja#/atvb53d6cfb4

ユーザがアップロードしたファイル

下記リンクの「映画、テレビ番組、音楽を再ダウンロードする」>「Apple TV の場合」に、以下の様に記載されています。

  • Apple TV で映画を視聴する際や、音楽を聴く際、そのコンテンツは本体にダウンロードされません。
  • 以前に購入した映画やテレビ番組は「TV App」、「映画(iTunes Movies)App」、「テレビ番組(iTunes TV Shows)App」で、音楽は「ミュージック App」で探して下さい。

iTunes Store、iBooks Store、App Store から App、音楽、映画、テレビ番組、ブックを再ダウンロードする - Apple サポート

2018/04/22 16:17

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質問: AppleTV映画が消えた